Un CRM pensado para que ningún presupuesto dental se enfríe
Pipeline de presupuestos, seguimiento por WhatsApp, recordatorios y conversión por doctora. Todo conectado a la ficha clínica del paciente.
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Lo que pasa hoy en clínicas dentales sin CRM real
- ✗ Das presupuestos de 4.000€ y a los 15 días no recuerdas cuáles están pendientes de firmar ni a quién toca llamar.
- ✗ El seguimiento de presupuestos de implantes y ortodoncia depende de que la recepcionista tenga buena memoria.
- ✗ No tienes ratio de conversión de presupuesto a tratamiento por doctora ni por tipo de tratamiento.
- ✗ Cuando un paciente no firma, nadie le vuelve a contactar y se pierde sin saber por qué.
- ✗ El WhatsApp del paciente no está vinculado al presupuesto, así que no sabes qué objeción tuvo.
Cómo lo resolvemos en WhitebooK
WhitebooK funciona como CRM clínico-comercial: cada presupuesto entregado entra en un pipeline con estados claros (entregado, en duda, aceptado, en tratamiento, cerrado, caducado). La conversación de WhatsApp del paciente queda colgada del presupuesto, así que cuando hace falta hacer seguimiento la recepcionista ve la última objeción del paciente sin tener que preguntarle a la doctora qué se habló en la consulta.
Los documentos rich-text guardan el presupuesto detallado y el plan de tratamiento. La base de datos relacional conecta paciente → presupuestos → tratamientos → ingresos, permitiendo medir conversión por doctora y por tipo de tratamiento. La pizarra Edgeless sirve para mapear el funnel comercial de la clínica. Las automatizaciones n8n integradas hacen el trabajo aburrido: WhatsApp a los 7, 15 y 30 días si el presupuesto sigue sin firmar, alerta interna a la doctora si un paciente VIP no responde, recordatorio de revisión a tratamientos finalizados. El canal cliente unifica WhatsApp y chat por clínica.
El antes era una clínica dando presupuestos y rezando para que volvieran. El después es un CRM que avisa a recepción cuando un presupuesto de 4.000€ lleva 7 días sin firma, y la directora ve un panel real: cuántos euros en presupuestos abiertos, qué doctora convierte mejor implantes, qué tipo de objeción se repite. Cierran un 15-25% más de tratamientos sin contratar a nadie.
Cómo WhitebooK encaja en clínicas dentales
Documentos rich-text
Presupuestos detallados con desglose por fase y notas comerciales internas.
Ejemplo: Presupuesto P-2026-188 con 3 fases (regeneración, implante, corona) y nota interna 'paciente preocupada por dolor'.
Bases de datos relacionales
Pipeline de presupuestos por estado con conversión por doctora y tipo de tratamiento.
Ejemplo: Vista 'Presupuestos abiertos >2.000€' filtrada por días desde entrega para priorizar seguimiento.
Pizarras infinitas + Edgeless view
Mapear el funnel comercial completo de la clínica.
Ejemplo: Funnel visual: primera visita → presupuesto → seguimiento → firma → tratamiento → revisión 6 meses.
Automatizaciones n8n integradas
Seguimiento automático sin que recepción tenga que acordarse.
Ejemplo: Presupuesto sin firma 7 días → WhatsApp suave; 15 días → llamada en agenda; 30 días → marcado caducado.
Canal cliente (WhatsApp + chat)
La conversación con el paciente queda asociada al presupuesto y a la ficha clínica.
Ejemplo: El paciente dice 'es mucho dinero, lo consulto con mi mujer' y queda registrado para que la doctora lo retome.
Así se ve en tu día a día
P-2026-188 · Marta Ruiz · Implante 36 + corona 37 · 1.840€ · Entregado hace 12 días.
P-2026-201 · Carlos Romero · Invisalign 16 meses · 4.250€ · En duda — pendiente segunda visita.
P-2026-215 · Laura Mendes · Blanqueamiento + 2 carillas · 1.150€ · Aceptado, pago plazo 1 cobrado.
Preguntas frecuentes
¿Sirve si solo somos 2 doctoras y una recepcionista? +
Sí, está pensado precisamente para clínicas pequeñas y medianas que dan muchos presupuestos pero no tienen tiempo de hacer seguimiento. Las automatizaciones liberan a recepción de la parte repetitiva.
¿Mide ratio de conversión por doctora sin que se sienta vigilado? +
Sí, métrica agregada por doctora visible solo para dirección. No se trata de vigilar, se trata de detectar dónde formar: si una doctora convierte mejor implantes, podemos aprender qué hace distinto.
¿Se puede hacer remarketing por WhatsApp a presupuestos antiguos? +
Sí, dentro del marco de WhatsApp Business. Puedes lanzar campañas a pacientes con presupuesto caducado >6 meses ofreciendo revisión gratuita, todo desde el propio CRM.
Tengo el histórico de presupuestos en Gesden, ¿lo importáis? +
Sí, importamos el histórico completo de presupuestos y los enlazamos con la ficha del paciente. Mantenemos los estados originales y añadimos los nuevos del CRM.
¿Cuánto cuesta vs un CRM dental específico? +
Free para 1 usuario. Pro 9,99€/usuario/mes con pago anual. Una clínica de 4 paga ~40€/mes vs los 80-150€/mes que cuestan los CRMs dentales del mercado, y aquí incluyes WhatsApp y automatizaciones.
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